L'année 2020 a été l'occasion d'assumer de nouveaux rôles. Nous sommes devenus des enseignants à domicile pour nos enfants, des experts en appels vidéo pour notre famille, et même des scientifiques aux premières loges dans le voyage vers un vaccin COVID-19.
Lorsque j'ai entendu l'annonce récente que deux candidats vaccins expérimentaux étaient efficaces dans la prévention de COVID-19, j'ai eu deux réactions. En tant que scientifique, je comprends la longueur traditionnelle de ce processus et j'ai été impressionné par la rapidité avec laquelle il s'est déroulé. En tant que communicateur dans le domaine de la santé, je me sentais très anxieux : 2021 apportera une cascade de résultats d'essais cliniques de vaccins que notre famille et nos amis analyseront et interpréteront peut-être pour la toute première fois.
Vous voyez, 2020 nous a appris à faire du café fouetté et à organiser des happy hours virtuels, mais elle nous a aussi donné une leçon en matière de communication. Que notre public s'intéresse à la science ou non, son flux d'informations a été inondé de jargon comme "protéine", "placebo" et "efficacité provisoire". Il s'est avéré difficile, même pour des journalistes compétents, de suivre le barrage des récents développements scientifiques. COVID-19 nous a appris que la communication sur la science est tout aussi importante que la science elle-même.
Pour calmer mon anxiété face au flot d'informations scientifiques auquel nous allons tous être confrontés en 2021, je pense à la citation de Desmond Tutu : "Il n'y a qu'une seule façon de manger un éléphant : une bouchée à la fois." Comprendre la science peut être une tâche écrasante, et en tant que communicateurs dans le domaine de la santé, il est de notre responsabilité de fournir des informations succinctes. Cependant, pour communiquer efficacement, nous devons d'abord digérer et comprendre l'information. Alors, que vous soyez titulaire d'un doctorat en neurosciences ou que votre dernier cours de science ait été la biologie en deuxième année, voici quelques stratégies à envisager pour conquérir les premières bouchées de nouvelles scientifiques à venir :
Identifier la limitation
La science, qu'elle soit rapide ou non, n'est pas parfaite. Une ou deux études ne peuvent pas répondre à toutes les questions que l'on peut se poser sur un sujet. Les communications devraient toujours être franches sur ce à quoi la science a (ou n'a pas) répondu. Elle devrait également définir les questions auxquelles les chercheurs devraient ensuite s'attaquer.
Le public est important
Souvent, les découvertes scientifiques n'affectent pas deux personnes de la même manière. Lorsqu'ils discutent de résultats scientifiques, les communicateurs du secteur de la santé doivent être conscients de la population qui a été évaluée et du public qu'ils essaient d'atteindre. Même si un résultat scientifique se concentre sur un groupe spécifique de personnes, les communications doivent expliquer aux lecteurs de tous horizons l'impact de l'étude sur leur vie quotidienne ou celle de leur voisin.
Laissez une trace de panure
Mes collègues ont déjà écrit sur l'importance des communications qui racontent une histoire et répondent à la question fondamentale " Pourquoi? Alors que nous entrons dans l'année 2021 avec plus de 10 essais cliniques de vaccins expérimentaux et de nombreuses autres questions liées au COVID qui restent sans réponse, les communications sur les soins de santé doivent expliquer la raison d'être des approches scientifiques utilisées pour répondre à ces questions et fournir ces informations dans un format attrayant pour les lecteurs.
Plusieurs organisations ont fait un excellent travail de communication de la science derrière COVID-19 à des publics ayant différents niveaux de connaissances scientifiques. L'Organisation mondiale de la santé a mis en place des infographie Et Questions et réponsesainsi qu'un "Série vidéo "La science en 5 qui aborde des sujets tels que l'immunité des troupeaux et les mythes de la COVID-19. Le Scientific American's A l'intérieur du Coronavirus utilise des visuels interactifs en 3D pour décomposer le virus et expliquer comment il envahit l'organisme et comment le système immunitaire y réagit. Enfin, le site web Explaincovid.org a été créé par une équipe de chercheurs et d'étudiants de Brown, du MIT, de Harvard, de Mass General et d'autres institutions. C'est exactement ce que fait le site web - explique COVID-19 via un glossaire de termes et des articles digestibles sur les bases de la maladie.
Les communicateurs du secteur de la santé doivent être conscients de la nouvelle vague de scientifiques qui inclut notre famille, nos amis et nos voisins, et développer un contenu qui les éduque sur la science de COVID-19. Cette approche aidera les communicateurs et les lecteurs à naviguer en ces temps "sans précédent" - mon vote pour le mot à la mode de l'année - et à digérer le barrage d'informations scientifiques que l'année 2021 ne manquera pas d'apporter.
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