30.04.2024
Future Proofing Comms Teams In The Age Of GenAI: 3 Learnings.
Cinq ans, 210 millions de battements de cœur et toujours l'humain d'abord.
"La santé numérique englobe l'utilisation de la technologie et des données pour améliorer la prestation des soins de santé, les résultats pour les patients et le bien-être général." - ChatGPT
Bienvenue dans la série Current Global sur la santé numérique. Nous allons ici explorer ce domaine en pleine évolution et nous plonger dans des sujets tels que l'intelligence artificielle (IA) dans les soins de santé, l'accessibilité, l'éthique, et plus encore. Que vous vous rendiez au CES 2024 ou au JPM cette semaine pour découvrir l'avenir des technologies de la santé auprès d'experts, ou que vous souhaitiez simplement un récapitulatif des notions de base, nous sommes là pour vous aider. Alors, prenez un café, activez la fonction "ne pas déranger " pendant qu'Alexa lance votre liste de lecture créée par l'IA, et prenez un moment pour explorer la santé numérique avec nous.
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Tout d'abord, des définitions : La santé numérique est une terme général qui englobe une pléthore de technologies - et qui évolue rapidement. Ces technologies comprennent des objets portables (Apple Watches et Fitbits), la télémédecine, la chirurgie robotique, les portails de patients, les applications de régime, d'exercice et de méditation, les dossiers médicaux électroniques et bien d'autres choses encore. Le robot extrêmement intelligent qui effectue une opération du cœur et l'application gratuite qui vous apprend des techniques de respiration relèvent tous deux de la santé numérique.
Voici maintenant cinq des éléments fondamentaux que vous devez connaître sur la santé numérique en 2024.
1. La FDA est essentielle pour garantir la sécurité de certains nouveaux outils de santé numérique, mais pas de tous.
De nombreux nouveaux outils de santé numériques, qu'il s'agisse de logiciels hospitaliers ou de robots chirurgiens, doivent être soumis à l'approbation de la FDA afin de s'assurer que les avantages de l'outil l'emportent sur les risques qu'il présente. Toutefois, certaines technologies à faible risque, comme les applications de bien-être, ne doivent pas être approuvées par la FDA. La politique de la FDA en matière de Centre d'excellence en santé numérique a pour objectif de "donner aux parties prenantes les moyens de faire progresser les soins de santé en encourageant une innovation responsable et de qualité en matière de santé numérique". Pour aider les évaluateurs d'outils numériques dans ce processus, la FDA a annoncé l'année dernière la création de sa Comité consultatif sur la santé numérique pour aider à explorer et conseiller sur les questions liées à la technologie de la santé numérique. Ce comité devrait être pleinement opérationnel en 2024 et commencera à fournir des conseils et des recommandations sur de nouvelles approches pour évaluer les avantages et les risques des technologies numériques de santé.
2. Les stratégies de santé numérique constituent généralement une option plus durable sur le plan environnemental.
En mettant en œuvre des stratégies de santé numérique, le système de santé peut réduire son empreinte carbone, fournir des soins plus pratiques et plus proactifs, et permettre l'introduction de nouvelles technologies. Par exemple, les services de télésanté évitent aux patients et aux prestataires de se déplacer, ce qui réduit les émissions des véhicules.1 L'utilisation des dossiers médicaux électroniques (DME) est un autre exemple qui fait généralement des outils numériques une option plus durable. Cela dit, bien que la réduction de l'utilisation du papier soit respectueuse de l'environnement, il y a des avantages et des inconvénients à l'utilisation des outils numériques. autres variables à prendre en compte. Par exemple, l'énergie requise pour faire fonctionner l'outil numérique, ainsi que les matériaux nécessaires à la création de la technologie, peuvent compenser en partie l'énergie et les ressources qu'il permet d'économiser.2 Il est important de garder à l'esprit qu'il y a toujours un équilibre.
3. La santé numérique peut rationaliser la communication et les soins avec les prestataires de soins de santé.
En offrant aux médecins et aux patients un moyen de communication pratique et quasi instantané, les soins peuvent être simplifiés et même plus proactifs. Par exemple, grâce à un portail en ligne, les patients peuvent recevoir leurs plans de traitement et répondre rapidement à leurs questions ou préoccupations. Ces services tiennent le patient informé et ont permis d'accroître son engagement.3 Outre les portails de patients, les DME peuvent également être utilisés pour accroître la proactivité des soins.4 Le fait de conserver toutes les informations relatives aux soins de santé sous une forme électronique partageable permet aux médecins d'accéder aux informations des précédents prestataires de soins du patient, ce qui leur donne une vision plus holistique du patient avant le traitement. Une meilleure connaissance permet d'établir un diagnostic et un plan de traitement plus efficaces.
4. L'accessibilité s'améliore, mais il reste encore du chemin à parcourir.
Si des outils tels que les rendez-vous de télésanté peuvent rendre les soins de santé plus accessibles pour certains (par exemple, ceux qui ont des difficultés à se déplacer), certains patients peuvent être laissés pour compte. Ceux qui n'ont pas de connaissances technologiques, qui n'ont pas accès à l'internet ou aux nouvelles technologies, ou qui utilisent des technologies d'assistance peuvent être désavantagés. Par exemple, une personne malvoyante utilisant un lecteur d'écran peut ne pas être en mesure d'accéder ou de répondre aux informations de son équipe soignante, de prendre rendez-vous ou de donner son consentement éclairé tout en préservant sa vie privée. De même, les patients sourds ou malentendants peuvent avoir du mal à utiliser les options de visites de télésanté car la plateforme de télésanté peut ne pas prendre en charge le sous-titrage ou l'interprétation en langue des signes. Les outils et applications de santé numérique devraient toujours être conçus de manière à garantir la compatibilité de leur technologie avec les outils d'accessibilité.
5. Comme pour toute nouvelle technologie, il existe des implications éthiques.
Les outils numériques de santé évoluant très rapidement, nous n'avons pas toujours le temps de réfléchir aux questions éthiques qu'ils soulèvent. Par exemple, si un robot hautement spécialisé commet une erreur lors d'une intervention chirurgicale, qui est en tort ? Le robot ? Le médecin qui supervise l'opération ? L'ingénieur qui a conçu le robot ? L'entreprise qui a produit le robot ? Outre les robots chirurgiens, les grands modèles de langage (LLM) tels que ChatGPT sont en cours d'élaboration. introduite Les technologies de l'information et de la communication (TIC) représentent un défi majeur pour le système de soins de santé et peuvent rapidement dépasser le cadre de la surveillance réglementaire. Nous devons réfléchir aux implications éthiques de ces technologies (et mettre en place des lignes directrices) avant leur intégration à grande échelle dans nos systèmes de soins de santé.
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À Current Globalla santé numérique est un élément essentiel du travail que nous effectuons pour nos clients. De la biopharmacie aux technologies de la santé en passant par la gestion des soins, nous apportons des idées novatrices et notre expertise à chaque client pour chaque projet. Pour en savoir plus sur la manière dont nous pourrions soutenir votre organisation, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante hello@currentglobal.com.
Nous souhaitons que cette semaine soit fructueuse pour ceux d'entre nous qui travaillent à JPM et au CES !
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