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Social No More: Un análisis de las plataformas que van y vienen

Debo admitir que todavía me sorprende cuando una nueva plataforma de medios sociales se eleva a la cima de las listas. Con miles de plataformas en el mercado, es difícil superar a la competencia establecida, crear algo único y generar una base de usuarios impresionante. Por eso, cuando una plataforma se abre paso, puede resultar chocante que se desmorone tan rápido como ha subido. ¿Por qué algunas plataformas prosperan y otras fracasan? Veamos algunas de las plataformas que fueron populares y que ya no existen:

Vid

Esta es la que más puede doler. A Vine se le atribuye el mérito de haber propulsado el vídeo a la palestra; la aplicación ayudó a revolucionar la forma en que la gente creaba y compartía vídeos de corta duración en las redes sociales. La popularidad de la aplicación creció rápidamente e incluso llevó a la creación de celebridades de Vine. Poco después de que Twitter comprara la aplicación en 2013, se esforzó por seguir el ritmo de sus competidores, es decir, Instagram y Snapchat, que se apresuraron a introducir nuevas funciones de vídeo.

Suricata

Lo que Vine hizo por el intercambio de vídeos sociales, Meerkat lo hizo por el livestreaming social. Esta innovadora plataforma de vídeo permitía a los usuarios lanzar y ver retransmisiones en directo desde su smartphone. Los gigantes de las redes sociales, como Facebook y Twitter , no tardaron en recrear esta idea en sus plataformas ya consolidadas. Por desgracia, poco después del lanzamiento de Meerkat, Twitter adquirió la aplicación de vídeo en directo rival Periscope y Meerkat sucumbió a la competencia.

Google Plus

Para desafiar a Facebook y Twitter, Google lanzó Google Plus en 2011. La plataforma de redes sociales experimentó un fuerte crecimiento en sus primeros años, pero no se diferenció lo suficiente como para competir de verdad o robar cuota a otras plataformas. En 2019, Google Plus comenzó a apagarse después de que se revelara que el 90% de las sesiones de usuarios de Google Plus eran inferiores a cinco segundos. Ay.

Mientras seguimos viendo la dura competencia de los actores dominantes, la creciente preocupación por la privacidad y los cambios en los comportamientos y preferencias de los usuarios, ¿qué plataformas se extinguirán en los próximos años? Quizás sea una opinión impopular, pero no puedo evitar preguntarme si Clubhouse, Tumblr y Snapchat tienen una fecha de caducidad inminente. En mi opinión, son algunas plataformas que tendrán que esforzarse para mantener a los usuarios comprometidos y activos. Sólo el tiempo lo dirá -y si fracasan, siempre hay esperanza para una historia de regreso (mirándote a ti YikYak).

¿Qué significa todo esto para los profesionales del marketing? Es fácil que los ojos se llenen de estrellas cuando aparece la "próxima gran cosa". En lugar de acudir en masa a la plataforma más nueva que ofrece algo único, mantén la fórmula que funciona: entiende a tus audiencias, identifica qué plataformas son las más adecuadas para llegar a esas audiencias (sabiendo que pueden cambiar con el tiempo) y establece una presencia activa y significativa en ellas.