Le champ de bataille de la communication ne peut être gagné que par la valeur acquise.

J'ai récemment vécu une expérience où l'équipe de communication du client estimait qu'un nouveau dirigeant ( senior ) ne voyait pas l'intérêt des relations publiques. On m'a demandé d'aller au combat. De revêtir mon armure. De me rendre sur la ligne de front de la communication marketing. De me préparer à protéger l'héritage et l'honneur des médias gagnés d'abord.

Je m'étais préparé et équipé, m'imaginant comme un Léonidas de la RP des temps modernes avec un carré de poche (mais, il faut bien l'admettre, plus de fûts de bière que de packs de six).

Il s'est avéré que ce n'était pas du tout le cas et que le dirigeant souhaitait, à juste titre, discuter de la manière d'atteindre et d'engager des publics au-delà de leur zone de chalandise traditionnelle.

Cela m'a fait réfléchir et m'a inspiré l'étude "Earned Effect Study" de The Weber Shandwick Collectif et Current GlobalIl est donc important de rappeler à tous ceux qui s'interrogent ou qui doivent défendre les raisons pour lesquelles un état d'esprit fondé sur la primauté du mérite est aujourd'hui, plus que jamais, si vital.

Dans un monde où l'individu moyen voit entre 4 000 et 10 000 publicités par jour, où près de 80 % des consommateurs affirment n'avoir aucune relation avec les marques, où nous parcourons des kilomètres de contenu 25/8/366, où les gens choisissent de plus en plus de bloquer les publicités, de payer pour les éviter ou de cliquer pour les éviter et où la majorité d'entre nous auront des données personnelles couvertes par une sorte de règlement sur la confidentialité des données dans l'année à venir... comment les marques peuvent-elles gagner ?

La réponse est qu'il faut la mériter. Cela signifie gagner et apporter une valeur réelle aux publics, aux personnes, aux communautés, aux conversations, à la société, à la culture et aux expériences. Alors oui, avec les médias gagnés, la barre est plus haute. Avec les médias gagnés, les enjeux sont plus élevés. Ce que vous avez à dire peut-il être digne de faire partie de la conversation et de se démarquer sans un coup de pouce payant ? Si c'est le cas, alors et seulement alors vous pourrez gagner l'attention, la réputation, la loyauté et les affaires.

"Ils peuvent prendre nos vies, mais ils ne prendront jamais nos... médias gagnés !"