27.09.2023 Por Pete Jacob, Director General de Current Global Middle East

El campo de batalla de las comunicaciones sólo puede ganarse a través del valor ganado.

Hace poco tuve una experiencia en la que el equipo de comunicación del cliente pensaba que un nuevo alto ejecutivo no veía el valor de las relaciones públicas. Me pidieron que entrara en combate. Que me pusiera la armadura. Que me dirigiera a la primera línea de las comunicaciones de marketing. Que me preparara para proteger el legado y el honor de los medios de comunicación "ganados primero".

Estaba preparado y preparado, imaginándome a mí mismo como un Leónidas de relaciones públicas moderno con pañuelo de bolsillo (aunque, hay que reconocerlo, con más barril que paquete de seis).

Resulta que no era el caso en absoluto y el ejecutivo, con razón, quería discutir cómo llegar y captar audiencias más allá de su punto dulce tradicional.

Me hizo pensar, y me inspiré en el "Estudio sobre el efecto ganado" de The Weber Shandwick Collective y Current Globales importante reafirmar para cualquiera que se cuestione o tenga que defender por qué una mentalidad de "lo ganado primero" es ahora, más que nunca, tan vital.

En un mundo en el que la persona media ve entre 4.000 y 10.000 anuncios al día, en el que casi el 80% de los consumidores afirma no tener ninguna relación con una marca, en el que nos desplazamos por kilómetros de contenido 25/8/366, en el que la gente opta cada vez más por bloquear los anuncios, pagar para evitarlos o hacer clic para pasar de ellos y en el que la mayoría de nosotros tendremos datos personales cubiertos por algún tipo de normativa sobre privacidad de datos en el próximo año... ¿cómo pueden ganar las marcas?

La respuesta es que hay que ganárselo. Eso significa ganar y aportar valor real a las audiencias, las personas, las comunidades, las conversaciones, la sociedad, la cultura y las experiencias. Así que sí, con los medios ganados el listón está más alto. Con los medios de comunicación ganados, lo que está en juego es más importante. ¿Puede lo que tienes que decir merecer formar parte de la conversación y destacar sin un impulso pagado? Si es así, entonces y sólo entonces podrá ganarse la atención, la reputación, la lealtad y el negocio.

"Podrán quitarnos la vida, pero nunca nos quitarán... ¡los medios ganados!".