27.09.2023 Por Pete Jacob, Diretor-Geral, Current Global Médio Oriente

O campo de batalha das comunicações só pode ser ganho através do valor acrescentado.

Recentemente, tive uma experiência em que a equipa de comunicação do cliente achou que um novo executivo da senior não via o valor das RP. Fui instruído para ir para a batalha. Para vestir a minha armadura. Para ir para a linha da frente das comunicações de marketing. Para me preparar para proteger o legado e a honra dos meios de comunicação social que dão prioridade aos ganhos.

Eu estava preparado e equipado, imaginando-me como um Leonidas RP moderno com um quadrado de bolso (embora, reconhecidamente, mais barril do que seis cervejas).

Acontece que não era de todo o caso e o executivo, com razão, queria discutir a forma de alcançar e envolver o público para além do seu tradicional ponto de interesse.

Isto pôs-me a pensar e inspirou-me o "Estudo do Efeito Ganho" do The Weber Shandwick Coletivo e Current GlobalPara todos os que se questionam ou têm de defender a razão pela qual uma mentalidade de "ganhar primeiro" é agora, mais do que nunca, tão vital.

Num mundo em que, em média, uma pessoa vê entre 4.000 e 10.000 anúncios por dia, em que quase 80% dos consumidores afirmam não ter qualquer relação com as marcas, em que percorremos quilómetros de conteúdo a 25/8/366, em que as pessoas optam cada vez mais por bloquear os anúncios, pagar para os evitar ou clicar para os ignorar e em que a maioria de nós terá os seus dados pessoais abrangidos por algum tipo de regulamento sobre a privacidade dos dados no próximo ano... como podem as marcas ganhar?

A resposta é que temos de o merecer. Isso significa ganhar e contribuir com valor real para audiências, pessoas, comunidades, conversas, sociedade, cultura e experiências. Por isso, sim, com os meios de comunicação conquistados, a fasquia é mais alta. Com os meios de comunicação conquistados, os riscos são maiores. O que tem a dizer pode ser digno de fazer parte da conversa e destacar-se sem um impulso pago? Se for, então, e só então, pode ganhar atenção, ganhar reputação, ganhar lealdade e ganhar negócio.

"Podem tirar-nos a vida, mas nunca nos tirarão os... meios de comunicação social!"