Enquanto crescia, adorava visitar a casa dos meus avós para aprender sobre a história da nossa família. Os meus avós cresceram nos arredores de Atlanta, numa zona conhecida como A Terra Prometida, que era home uma forte comunidade negra. Eram descendentes dos escravizados que nunca saíram de lá depois da emancipação. O meu avô referia-se a estas conversas como "conversas à lareira" e elas ajudaram-me a compreender verdadeiramente como era a vida para eles. Aprendi como as suas experiências de vida durante o período de Jim Crow, segregação, integração e outros momentos significativos, que levaram o nosso país a eleger o seu primeiro negro president, moldaram e definiram a sua visão do mundo. Estas conversas fizeram-me perceber a importância de contar histórias que reflectem as experiências variadas das pessoas a quem comunicamos as nossas mensagens.
Como observamos Mês da História NegraPor isso, é crucial que os profissionais de marketing e os comunicadores reflictam sobre as narrativas que criamos e partilhamos. Este período não só comemora a rica história e as conquistas da comunidade negra, como também serve para recordar o percurso contínuo em direção à diversidade e à inclusão. No centro deste percurso está o conceito de contar histórias interseccionais - uma ferramenta poderosa no marketing e nas comunicações que assegura uma representação mais inclusiva e autêntica da experiência negra.
InterseccionalidadeO termo "identidade negra", cunhado por Kimberlé Crenshaw, reconhece que as nossas identidades são multifacetadas, englobando raça, género, sexualidade, classe e muito mais. No contexto da comunidade negra, isto significa reconhecer que a experiência de ser negro na América não é monolítica; varia muito e é influenciada por estas identidades que se intersectam.
A narrativa interseccional é importante para o marketing porque proporciona uma representação autêntica e permite que os profissionais de marketing retratem a diversidade da comunidade negra com mais exatidão. Esta autenticidade é do agrado do público que procura ver as suas próprias experiências e as dos outros retratadas de forma realista. Ao adotar narrativas interseccionais, os profissionais de marketing podem ir além de retratos clichés ou unidimensionais, quebrando estereótipos e desafiando noções preconcebidas. Quando os esforços de marketing reflectem as realidades complexas do seu público, promovem uma ligação emocional mais profunda, criando confiança e lealdade.
Isto não é apenas bom para o negócio; é uma ferramenta poderosa para a mudança social. Ao amplificar diversas vozes e histórias, os profissionais de marketing podem contribuir para uma sociedade mais inclusiva e equitativa. Assim, com isto em mente, aqui estão algumas práticas recomendadas a considerar ao incorporar a narração de histórias intersectoriais nos seus esforços de marketing:
Ao celebrarmos o Mês da História Negra, lembremo-nos de que a narração de histórias intersectoriais não se deve limitar a um único mês. É um compromisso para todo o ano. Ao integrar consistentemente estas práticas nas nossas estratégias de marketing, honramos todo o espetro da experiência negra, contribuindo para um mundo mais inclusivo, compreensivo e interligado.
Nós trabalhamos para resolver os desafios mais difíceis do negócio e da marca. Gostaríamos de discutir como podemos ajudá-lo a acender a sua faísca.
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