04.02.2021 Por Renee Austin, Diretora de Corporate e Eddie Garrett, EVP, Insights Lead

A caça ao homem nas comunicações modernas.

Há já alguns anos que se tornou evidente que os modelos tradicionais das agências estão estragados. Este facto levou a uma reflexão por parte de sectores inteiros sobre a melhor forma de se descreverem a si próprios e, por extensão, sobre a sua proposta de valor central. E embora as articulações tenham mudado, o problema persiste

Isto porque as mudanças foram apenas em "imagens e palavras". Os andaimes invisíveis que orientam e apoiam os modelos tradicionais ainda estavam presentes e rapidamente se tornaram visíveis no ano passado, quando 2020 acelerou e evidenciou o facto de as abordagens e soluções típicas já não serem eficazes.

Através de uma crise de saúde global, de economias afectadas e de uma agitação social e política polarizadora, assistimos à queda da confiança. Os medos aumentarem. E as pessoas procuram desesperadamente por liderança.

A sociedade está a voltar-se para as empresas e os executivos para que estejam à altura da ocasião e enfrentem algumas das maiores ameaças ao nosso mundo. Querem menos conversa. Menos promessas. Mais ação. Ligações reais. Impacto duradouro.

Na Current Global, nós próprios fizemos um exame de consciência. Analisámos bem o que fazemos e o que os clientes de hoje precisam. Renovámos a nossa missão, visão e valores. E evoluímos nossa abordagem para ajudar a resolver esses problemas para nossos clientes, a fim de gerar valor.

Porque as ideias e soluções devem ser determinadas pela natureza do desafio empresarial e não pelos recursos internos da agência. É por isso que colocamos a humanidade no centro de tudo o que fazemos, desde a nossa cultura interna até à forma como ajudamos os clientes a compreender que as pessoas querem ligar-se a marcas tão reais e humanas como elas.

A nossa convicção de que as comunicações são fundamentalmente um esforço humano informa o nosso pensamento e ponto de vista sobre as campanhas integradas - e, já agora, sobre as comunicações modernas. E é esta crença que dá sentido à nossa proposta na Current, que é influenciar o comportamento onde a vida real acontece - no momento.

Acreditamos que é nestes momentos que se podem estabelecer verdadeiras ligações. Onde uma história bem contada pode ressoar, envolver e ajudar a formar uma relação significativa. E é através destas relações que o valor é criado e o crescimento acontece.

Chamamos a esta abordagem, Comunicações Humanas por Conceção.

Requer uma compreensão profunda do comportamento humano, uma articulação clara da alma de uma organização e uma imersão nos contextos da cultura. Acima de tudo, requer uma ligação humana.

Por isso, começamos - como o nome sugere - com as pessoas. Colocamos as pessoas reais no centro, uma vez que são elas que, em última análise, conduzem a nossa tomada de decisões.

Nesta era evolutiva de ligação e comunicação - em que assistimos a um diálogo sem precedentes entre marcas, organizações, consumidores e partes interessadas - as organizações com melhor desempenho no mercado são aquelas que têm um forte sentido de propósito, compreendem a sua relação com o mundo que as rodeia e têm a capacidade de agir em conformidade.

Para nós, na Current Global, pensamos que isso começa com pessoas reais, momentos reais e relações fortes. Comunicação Humana por Design.

Para obter mais informações, contacte-nos através de [email protected]