Current Global - 为什么真实性对当今公司至关重要？

为什么真实性对当今公司至关重要？

在充满活力的公共关系和传播领域，真实性是最终的衡量标准，是建立信任、信誉和持久关系的基石。

作为一名年轻女性，我正在通过公司生活进入企业世界的早期阶段，因此，辨别公司真实性的能力非常重要，这不仅能确保我为一家我相信的公司工作，为有目标的客户工作，还能确保我在一个所有利益相关者都真正受到重视并参与其中的组织中发挥积极作用。

下面，我概述了公司体现其真实性的三种重要方式：1）通过与员工和利益相关者的透明沟通；2）通过对 ESG（环境、社会和治理）倡议的明确承诺；3）通过在承诺中展现领导力。

透明沟通的力量

透明度是一个真实公司的基础。公司应力求言而有信，与利益相关者进行开诚布公的交流。这包括通过财务报告、运营流程和公共关系等方式，自愿分享有关其产品、实践和价值观的信息。真实的公司坦率面对成功和失败，并将两者作为发展机遇。流媒体巨头 Spotify 通过定期发布财务报告、用户统计数据和业务更新供公众参考，在拥抱透明沟通的力量方面取得了长足进步。Spotify 的记录在案播客系列，让听众随时了解公司内部的最新动态。通过公开分享这些信息，Spotify 展示了在员工、用户群和投资者之间建立信任的承诺。

致力于 ESG - 行胜于言。

当品牌与所服务的社区互动时，其真实性就非常明显。此外，消费者希望了解并感受到他们的存在。联邦快递（客户）长期致力于美国历史悠久的黑人大学（HBCUs）。2021 年，联邦快递宣布在未来五年向一批历史悠久的黑人大学捐赠 500 万美元。在捐赠之后，联邦快递希望继续支持项目和体验，为学生提供宝贵的实践经验，为他们进入职场做好准备，并帮助联邦快递继续输送多元化人才。我們與高等英語教育大學的校長合作，創立了联邦快递-哈佛商学院学生大使计划今年，该项目迎来了第二批学生。

言出必行的公司通过实际行动来证明其承诺：真实性取决于其将言辞转化为有意义的行动的能力。如果一家公司宣称致力于环境的可持续发展，那么他们的行动就应该反映这些承诺。德国科技巨头西门子公司（Siemens AG）就是以实际行动支持可持续发展承诺的杰出典范。该公司的学位框架西曼的行动与联合国可持续发展目标相一致，突出了对去碳化的坚定承诺，温室气体排放量减少了 8800 万吨。这体现了清晰而全面的可持续发展战略以及对该战略的积极实施，为行业追求真实性和实际影响开创了令人信服的先例。

以身作则。

建立真实性的最有力方法之一就是展示真正的领导力。 Microsoft (客户）就是一个显著的例子。该公司不仅公开承诺负责任地开发和使用人工智能（基于公平性、包容性和问责制），还进一步与组织外的其他人进行沟通并提供帮助，在这方面堪称佼佼者。Microsoft ，积极分享其为积极维护自身价值观而灌输的流程和政策。认识到每家公司都将很快开发和/或使用人工智能，Microsoft 。人工智能客户承诺概述了他们如何致力于分享专业知识，并为客户的负责任人工智能之旅提供支持。公司随后创建了欧盟决策者手册其中概述了人工智能伦理的重要性，以及合理立法保护人们公民自由的必要性。

Microsoft 是第一家如此横向思考如何确保人工智能造福社会的大型科技公司。它不会是最后一家。

作为传播专业人士，在为领先企业建立声誉和信任时，真实性应该是我们工作的核心。同样至关重要的是，我们要认识到，真实性不是一成不变的终点，而是一个不断发展的旅程。随着越来越多的公司认识到真实性的深远重要性，他们正在为塑造未来的企业格局发挥自己的作用。