Avec le mois de juin qui arrive, deux groupes différents vont faire l'objet d'une attention accrue. En tant que spécialistes du marketing, même si vos intentions sont pures et authentiques, les célébrations, les événements, les lancements de produits spéciaux et même l'engagement des employés peuvent être perçus comme insensibles s'ils ne sont pas exécutés correctement. Aujourd'hui, nous vous donnons quelques conseils pour vous aider à éviter les faux pas.
Réalisez où vous en êtes. Il n'y a rien de mal à dire "nous ne savons pas". Il vaut mieux dire cela que de trouver votre organisation dans une crise de réputation de marque. Il n'y a pas non plus de mal à ne rien dire du tout, surtout si vous commencez à peine à explorer la signification de l'IED pour vos publics internes et externes. Une stratégie d'IED n'est plus un avantage, mais une nécessité, et les experts de l'IED peuvent fournir les conseils nécessaires. Current GlobalLes experts de l'IED peuvent fournir les conseils nécessaires à des moments précis et au-delà.
Voici ce qu'il faut savoir :
PRIDE
Le mois de juin marque la célébration du Mois de la fierté LGBTQIA+, inspiré par le soulèvement de Stonewall, un mouvement social qui s'est produit à New York en 1969 pour attirer l'attention, sensibiliser et soutenir les personnes qui s'identifiaient comme faisant partie de la communauté.
Dans le monde du marketing, le contenu et les médias sont devenus plus inclusifs avec la représentation des personnes LGBTQIA+, tandis que les marques s'efforcent d'atteindre les publics LGBTQIA+ avec des produits spéciaux et d'autres messages. Cependant, la discrimination à l'égard des personnes LGBTQIA+ est encore omniprésente, et les entreprises et les marques se retrouvent dans une situation où elles doivent faire face à des problèmes de discrimination. impacté La situation s'aggrave avec l'introduction et l'adoption de projets de loi "Don't Say Gay" dans certains États, les désaccords sur l'éducation des jeunes en matière de LGBTQIA+, etc. Le moment est venu de vous assurer que vous êtes conscient de l'impact que vos actions peuvent avoir sur ce paysage.
Éviter le "lavage de l'arc-en-ciel": Gilbert Bakerartiste et drag queen, a créé le drapeau arc-en-ciel en 1978 pour symboliser la volonté d'une nation plus inclusive à l'égard des Américains LGBTQIA+. Pour cette communauté, le drapeau arc-en-ciel a une signification sacrée et son utilisation sur des produits, du contenu interne et/ou externe - sans lien avec sa signification originale - peut montrer le manque de sensibilisation, de respect et d'empathie d'une marque.
Faire appel aux employés en tant que ressources : Consulter les ressources internes telles que les groupes de ressources professionnelles ou les employés qui peuvent parler d'expériences authentiques et vécues en tant que personne s'identifiant comme LGBTQIA+ ou en tant qu'allié. Si aucun employé n'est disponible, notre équipe DEI peut vous aider à trouver le conseil approprié. Les employés sont vos premiers ambassadeurs - et ils se font souvent entendre -, alors profitez de leur expertise. Cela peut également renforcer le moral et démontrer l'engagement de l'entreprise à favoriser un environnement de travail inclusif.
Le quinzième anniversaire
Le 19 juin est célébré chaque année et est devenu un jour férié fédéral l'année dernière. Il commémore la fin de l'esclavage aux États-Unis, lorsque des troupes sont arrivées à Galveston, au Texas, en 1865, pour s'assurer que toutes les personnes réduites en esclavage étaient libérées. Cette date est importante car elle survient plus de deux ans après la signature de la Proclamation d'émancipation en 1863.
Souvent surnommée la plus ancienne fête afro-américaine, la journée du 19 juin n'a été commercialisée que récemment en dehors de la communauté noire. Dans le sillage de l'assassinat de George Floyd en 2020 - qui a suscité des demandes de changement de politique, d'équité raciale et de plus grande transparence de la part des entreprises américaines - nous avons constaté une attention accrue à l'égard des Afro-Américains. De nombreuses marques ont pris des engagements externes et lancé des campagnes avec des messages et des produits ciblant spécifiquement le public noir. Des dizaines d'engagements communautaires ont également été pris, par le biais de dons et de programmes sur mesure conçus pour créer un sentiment d'inclusion et d'équité.
Attention à la progression et à l'objectif : s'il est prévu d'annoncer de nouvelles initiatives ou la poursuite d'initiatives visant à renforcer la communauté noire, il faut s'assurer qu'il y a des progrès à signaler et/ou un plan d'action détaillé soutenant des efforts authentiques. Nous prévoyons un cycle d'information qui fera activement état des engagements, des idées novatrices et des programmes des années précédentes. Mais nous avons également constaté une réaction négative importante à l'égard des marques qui ont tenté de tirer profit de la journée du 19 juin en faisant preuve d'une exécution médiocre et d'un manque de sensibilité.
Effectuer les vérifications nécessaires : Il est important de reconnaître que les Noirs sont encore souvent considérés (en dehors de leurs communautés) comme "moins que" ou "pas dignes", et qu'ils sont confrontés à des rappels constants du racisme systémique. Par conséquent, toute activité ou annonce prévue autour du dix juin doit être examinée avec soin, en particulier si l'on considère les erreurs des entreprises qui dominent l'actualité du dix juin. cycle de l'information. Les événements qui ont conduit au Juneteenth sont encore bien réels et doivent être gérés avec empathie.
Pour plus d'informations sur Current GlobalL'expertise de conseil de l'IED, dirigée par Rebecca RoussellSenior Vice President, DEI Communications, veuillez nous contacter.
Nous nous efforçons de relever les défis les plus difficiles pour les entreprises et les marques. Nous serions ravis de discuter de la manière dont nous pouvons vous aider à allumer votre étincelle.
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